Reseñas del producto
G
Rueda de repuesto LEXUS UX R17 5x114,3x60,1
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GERARDO
Buen producto, muy rápida la entrega y gran catálogo de productos, sin duda mi experiencia muy positiva.
JO
Kit - Rueda de repuesto de galleta AUDI Q3 II R18 5x112x57,1 + Llave de Carraca + Gato elevador + Funda para el gato
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JOSE ANTONIO PORTELA OTERO
Hola buenas tardes. El producto recibido es bueno, la rueda normal y las llaves bien.
En cuanto al servicio de transporte, SEUR muy mal me dicen que llega el día 12, estuve todo el día en casa, incluso anulé una cita medica para estar esperando por el paquete, pero no vinieron, el repartidor puso una nota que dice: “Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. Pendiente aportar una solución”. Se deja nota de aviso. Eso fue mentira. NI SIQUIERA VINO A MI CASA.
Quise llamar por teléfono para solucionar el problema y no hay un número de comunicación con la central de Seur, solo existe un número de atención al cliente que hablas con un robot, y después de varios intentos hablando con el robot consigo que me pase con un operador, le explico el problema, y me dice que el servicio que contrate no tengo la opción de llamar por tl. Si pudiese ponerme en contacto con el repartido ya estaba arreglado el problema.
El día 13 por la mañana me desplacé a un Punto de Recogida Seur Pickup, en O Porriño a 7 km de mi domicilio, para saber lo que pasó con el envío, y por casualidad llega al mismo tiempo un repartidor de Seur, le facilito el número de mi paquete 23081025, y recuerda que lo vio en el almacén, dijo que era una cosa redonda y que pesaba mucho, que le parece que lo llevó su compañero, yo le dije por favor llamara a la central para ver si estaba allí, que si estaba me acercaba a buscarlo, para no estar pendiente en casa otro día, una vez realizada la llamada a su almacén, el paquete estaba allí, no se había movido desde su llegada al almacen.
Acompaño una copia del seguimiento del paquete. Como se puede ver fui a recógelo a Vigo (San Pedro de Sárdoma) a 14,34 Km, cuando tenía que haber sido entregado en mi domicilio.
FECHA HORA SITUACIÓN
13-09-2023 11:44 Entregado
TIENDA SEUR - CENTRAL. Cl Fragosiño S/N, 36214, San pedro de sardoma
13-09-2023 10:47 Disponible para recoger en tienda
TIENDA SEUR - CENTRAL. Cl Fragosiño S/N, 36214, San pedro de sardoma
12-09-2023 18:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución.
12-09-2023 09:36 En reparto
11-09-2023 20:08 En camino
07-09-2023 07:25 Envío notificado a seur
La empresa de transportes SEUR MUY PERO QUE MUY MAL LA VALORACION, NO SE SI FUE CULPA DEL REPARTIDOR O SI FUNCIONA MAL LA EMPRESA, ES PREFERIBLE PAGAR UNOS EUROS MAS PERO QUE HAGAN LAS COSAS BIEN.
UN SALUDO CORDIAL
El teléfono que aparece en la pagina Web +34 915 467 995 no funciona, eso esta muy mal
MU
Kit - Rueda de repuesto de galleta HYUNDAI KONA R18 5x114,3x67,1 + Llave de Carraca + Gato elevador + Funda para el gato
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Miguel Urbano
Acabado excelente plazo de entrega bueno
Valoración de la Tienda
G
GERARDO
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17.9.2023
Buen producto, muy rápida la entrega y gran catálogo de productos, sin duda mi experiencia muy positiva.
JO
JOSE ANTONIO PORTELA OTERO
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16.9.2023
Hola buenas tardes. El producto recibido es bueno, la rueda normal y las llaves bien.
En cuanto al servicio de transporte, SEUR muy mal me dicen que llega el día 12, estuve todo el día en casa, incluso anulé una cita medica para estar esperando por el paquete, pero no vinieron, el repartidor puso una nota que dice: “Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. Pendiente aportar una solución”. Se deja nota de aviso. Eso fue mentira. NI SIQUIERA VINO A MI CASA.
Quise llamar por teléfono para solucionar el problema y no hay un número de comunicación con la central de Seur, solo existe un número de atención al cliente que hablas con un robot, y después de varios intentos hablando con el robot consigo que me pase con un operador, le explico el problema, y me dice que el servicio que contrate no tengo la opción de llamar por tl. Si pudiese ponerme en contacto con el repartido ya estaba arreglado el problema.
El día 13 por la mañana me desplacé a un Punto de Recogida Seur Pickup, en O Porriño a 7 km de mi domicilio, para saber lo que pasó con el envío, y por casualidad llega al mismo tiempo un repartidor de Seur, le facilito el número de mi paquete 23081025, y recuerda que lo vio en el almacén, dijo que era una cosa redonda y que pesaba mucho, que le parece que lo llevó su compañero, yo le dije por favor llamara a la central para ver si estaba allí, que si estaba me acercaba a buscarlo, para no estar pendiente en casa otro día, una vez realizada la llamada a su almacén, el paquete estaba allí, no se había movido desde su llegada al almacen.
Acompaño una copia del seguimiento del paquete. Como se puede ver fui a recógelo a Vigo (San Pedro de Sárdoma) a 14,34 Km, cuando tenía que haber sido entregado en mi domicilio.
FECHA HORA SITUACIÓN
13-09-2023 11:44 Entregado
TIENDA SEUR - CENTRAL. Cl Fragosiño S/N, 36214, San pedro de sardoma
13-09-2023 10:47 Disponible para recoger en tienda
TIENDA SEUR - CENTRAL. Cl Fragosiño S/N, 36214, San pedro de sardoma
12-09-2023 18:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución.
12-09-2023 09:36 En reparto
11-09-2023 20:08 En camino
07-09-2023 07:25 Envío notificado a seur
La empresa de transportes SEUR MUY PERO QUE MUY MAL LA VALORACION, NO SE SI FUE CULPA DEL REPARTIDOR O SI FUNCIONA MAL LA EMPRESA, ES PREFERIBLE PAGAR UNOS EUROS MAS PERO QUE HAGAN LAS COSAS BIEN.
UN SALUDO CORDIAL
El teléfono que aparece en la pagina Web +34 915 467 995 no funciona, eso esta muy mal
MU
Miguel Urbano
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16.9.2023
Acabado excelente plazo de entrega bueno
tp
tomas escorsa perez
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16.9.2023
Totalmente satisfecho
Mp
Manuel Escudero perez
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10.9.2023
Producto y vendedor de plena confianza
MM
Miguel Angel Mansilla
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7.9.2023
TOTALMENTE SATISFECHO.
JF
Juan antonio Falco
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2.9.2023
Buen servicio y rapidez!
X
Xavier Bonell Granda
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27.8.2023
Perfecto con lo descrito. Tardo 1 semana aprox para llegar a casa. Lástima que no incluyeran el tornillo fijador en el pack.
JG
Jose Lopez Garcia
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20.8.2023
Súper sastifecho
J
Juan José
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20.8.2023
Pedido 23080901 .El producto cumple con lo esperado. Nefasto el servicio de transporte. Retrasan 8 días la entrega , estoy todo el día esperando. Y me mandan un mensaje diciendo q no han podido entregarlo por no encontrarse nadie en casa. Y NO la Abandoné en ningún momento.
A
Adrian
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18.8.2023
Lo compré porque me iba de viaje por lugares remotos de los Pirineos y andar sin rueda de repuesto sería jugar fortuna. Sin embargo, fue la batería la que murió, lo que ocasionó una espera de 5 horas para la grúa. Pero, en la segunda mañana después de que llegamos a casa, salí de la casa y descubrí un neumático delantero desinflado. Ahora la rueda de repuesto era útil. Conduje hasta el taller a los 80 km/h recomendados, la dirección no se vio afectada y no hubo exceso de ruido de la carretera. Recomiendo ampliamente este producto.
NM
Natàlia Hernández Martínez
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14.8.2023
Estoy muy satisfecha
AJ
Antonio Jiménez
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12.8.2023
4
C
CHRISTIAN
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5.8.2023
Mucho satisfecho con el kit de rueda para mí Fiat Tipo II 2019
Calidad precio estupenda y en 5 días lo recibí en casa.
Producto muy interesante que te puede sacar de un apuro en carretera y poder sustituir el kit de inflado por una rueda provisional.
Espero no tener que usarlo nunca pero por o menos ya voy más seguro a la hora de un viaje.
EP
Edgar Pereira
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4.8.2023
Perfecto
EP
Edgar Pereira
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4.8.2023
Todo perfecto
J
Juan Miguel Valdestilla
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3.8.2023
Ok perfecto
JL
Juan L.C
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17.7.2023
Todo perfecto,especificado perfectamente para el vehículo en cuestión.
JB
Jose Bustio
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15.7.2023
Muy satisfecho
JN
Jose Antonio Escobar Núñez
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15.7.2023
La rueda, el gato y las herramientas son perfectas para su función. Toda la gestión, desde la compra, el seguimiento del envío y la entrega final han sido muy buenas. No dudaré en recomendarlos.