Buen producto, muy rápida la entrega y gran catálogo de productos, sin duda mi experiencia muy positiva.

Hola buenas tardes. El producto recibido es bueno, la rueda normal y las llaves bien. En cuanto al servicio de transporte, SEUR muy mal me dicen que llega el día 12, estuve todo el día en casa, incluso anulé una cita medica para estar esperando por el paquete, pero no vinieron, el repartidor puso una nota que dice: “Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. Pendiente aportar una solución”. Se deja nota de aviso. Eso fue mentira. NI SIQUIERA VINO A MI CASA. Quise llamar por teléfono para solucionar el problema y no hay un número de comunicación con la central de Seur, solo existe un número de atención al cliente que hablas con un robot, y después de varios intentos hablando con el robot consigo que me pase con un operador, le explico el problema, y me dice que el servicio que contrate no tengo la opción de llamar por tl. Si pudiese ponerme en contacto con el repartido ya estaba arreglado el problema. El día 13 por la mañana me desplacé a un Punto de Recogida Seur Pickup, en O Porriño a 7 km de mi domicilio, para saber lo que pasó con el envío, y por casualidad llega al mismo tiempo un repartidor de Seur, le facilito el número de mi paquete 23081025, y recuerda que lo vio en el almacén, dijo que era una cosa redonda y que pesaba mucho, que le parece que lo llevó su compañero, yo le dije por favor llamara a la central para ver si estaba allí, que si estaba me acercaba a buscarlo, para no estar pendiente en casa otro día, una vez realizada la llamada a su almacén, el paquete estaba allí, no se había movido desde su llegada al almacen. Acompaño una copia del seguimiento del paquete. Como se puede ver fui a recógelo a Vigo (San Pedro de Sárdoma) a 14,34 Km, cuando tenía que haber sido entregado en mi domicilio. FECHA HORA SITUACIÓN 13-09-2023 11:44 Entregado TIENDA SEUR - CENTRAL. Cl Fragosiño S/N, 36214, San pedro de sardoma 13-09-2023 10:47 Disponible para recoger en tienda TIENDA SEUR - CENTRAL. Cl Fragosiño S/N, 36214, San pedro de sardoma 12-09-2023 18:00 Destinario ausente o cerrado en el intento de entrega. pendiente aportar una solución. 12-09-2023 09:36 En reparto 11-09-2023 20:08 En camino 07-09-2023 07:25 Envío notificado a seur La empresa de transportes SEUR MUY PERO QUE MUY MAL LA VALORACION, NO SE SI FUE CULPA DEL REPARTIDOR O SI FUNCIONA MAL LA EMPRESA, ES PREFERIBLE PAGAR UNOS EUROS MAS PERO QUE HAGAN LAS COSAS BIEN. UN SALUDO CORDIAL El teléfono que aparece en la pagina Web +34 915 467 995 no funciona, eso esta muy mal

Acabado excelente plazo de entrega bueno